Die Zeiten sind hart. Jeder sucht Arbeit. Kaltakquise ist die Blutgrätsche der Freelancer. Das schickte ein Mitbewerber einem unserer Kunden:

Sehr geehrter Herr xxx, ich war gerade auf der Internetseite von xxx. Da ich bereits viele Auftritte von xxx schon gesehen habe und die Qualität seiner Shows kenne, war ich sehr überrascht, dass die Onlinepräsentation nicht wirklich dem entspricht, was er auf der Bühne herüber bringt. Nun zu meiner Frage: Ist es in näherer Zukunft geplant, die Seite überarbeiten zu lassen? Gern möchte ich auch Ihnen meine Dienstleistungen diesbezüglich anbieten.  Referenzen können Sie auf meiner eigenen Seite einsehen, damit Sie wissen, wie meine Arbeitsweise ist.  Ich würde mich freuen, eine kurze Antwort Ihrerseits zu erhalten. Weiteres können wir dann telefonisch besprechen.

Irgendeine goldene Regel aus irgendinem goldene-Regeln-Buch sagt… ah ja, es ist Mike Monteiro, der in seinem bei A Book Apart erschienenen Buch Design Is a Job sagt:

Über die Jahre hat sich eines als verlässliche Konstante erwiesen: die Art und Weise, auf die ein Kunde sich während des Anbahnungsprozesses verhält ist exakt die Art, wie er sich während des Projekts verhalten wird. Vertrauen Sie  Ihrem Bauchgefühl: wenn sie sie heute im Vorfeld eines Projekts auf einen Rückruf warten lassen, dann werden sie während des Projets genauso langsam reagieren! Mike Monteiro: “Design Is a Job”

Unsere Erfahrung bestätigt, was Monteiro sagt und wir wagen hinzuzufügen: das funktioniert auch umgekehrt. (mehr …)